Pháp lý

Phương thức thanh toán

Các phương thức và quy trình thanh toán được chấp nhận trên ThiepMoiCuoi.Vn

Cập nhật lần cuối: 04/06/2026

1. Tổng quan

Khi mua gói credit trên ThiepMoiCuoi.Vn, Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán dưới đây. Mọi giao dịch đều được mã hóa qua kết nối HTTPS và xử lý bởi cổng thanh toán hợp pháp tại Việt Nam.

Giá trên Website là giá cuối cùng, đã bao gồm thuế VAT (nếu áp dụng). Không có phụ phí ẩn.

2. Các phương thức được chấp nhận

2.1. Chuyển khoản ngân hàng nội địa

  • Cách thực hiện: Hệ thống hiển thị mã QR chuẩn NAPAS và thông tin tài khoản người thụ hưởng sau khi Khách hàng chọn gói credit. Khách hàng quét QR bằng app ngân hàng hoặc nhập tay thông tin chuyển khoản.
  • Nội dung chuyển khoản: Bắt buộc ghi mã giao dịch hệ thống cấp (vd: TMC-XXXX) để đối soát tự động.
  • Thời gian ghi nhận: 5–30 phút sau khi chuyển khoản thành công (tùy ngân hàng).
  • Phí giao dịch: Theo biểu phí ngân hàng phát hành của Khách hàng. ThiepMoiCuoi.Vn không thu phí thêm.
  • Hỗ trợ: Tất cả ngân hàng nội địa Việt Nam có liên kết NAPAS (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB, ACB, VPBank, TPBank, Sacombank, VietinBank, Agribank,...).

2.2. Ví điện tử Momo

  • Cách thực hiện: Chọn "Thanh toán qua Momo" → hệ thống chuyển hướng sang app Momo trên di động hoặc hiển thị QR code trên desktop để quét.
  • Thời gian ghi nhận: Tức thì sau khi Momo xác nhận giao dịch thành công.
  • Phí giao dịch: Miễn phí với Khách hàng.
  • Trạng thái: Đang trong giai đoạn tích hợp — sẽ kích hoạt khi cổng thanh toán hoàn tất đối tác hóa.

2.3. Ví điện tử ZaloPay

  • Cách thực hiện: Chọn "Thanh toán qua ZaloPay" → app ZaloPay tự mở (mobile) hoặc QR code (desktop).
  • Thời gian ghi nhận: Tức thì.
  • Phí giao dịch: Miễn phí với Khách hàng.
  • Trạng thái: Đang trong giai đoạn tích hợp.

2.4. Cổng VNPay (thẻ ATM nội địa, Visa, MasterCard, JCB)

  • Cách thực hiện: Chọn "Thanh toán qua VNPay" → chuyển hướng sang trang VNPay → chọn loại thẻ và nhập thông tin theo hướng dẫn.
  • Loại thẻ hỗ trợ: Thẻ ATM nội địa của ngân hàng liên kết VNPay, thẻ quốc tế Visa/MasterCard/JCB.
  • Thời gian ghi nhận: Tức thì sau khi VNPay xác nhận.
  • Phí giao dịch: Miễn phí với Khách hàng (phí xử lý do ThiepMoiCuoi.Vn chịu).
  • Trạng thái: Đang trong giai đoạn tích hợp.

2.5. Mã giảm giá (Coupon)

  • Không phải phương thức thanh toán độc lập — áp dụng kèm với một trong các phương thức trên.
  • Nhập mã ở bước thanh toán, hệ thống tự tính giá trị giảm và hiển thị số tiền cuối cùng cần thanh toán.
  • Mỗi mã giảm giá chỉ áp dụng 1 lần/tài khoản, không cộng dồn nhiều mã.
  • Mã do ThiepMoiCuoi.Vn hoặc đối tác phát hành chính thức mới có hiệu lực.

3. Bảo mật giao dịch

  • ThiepMoiCuoi.Vn không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hay mật khẩu thanh toán của Khách hàng. Toàn bộ thông tin nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán đối tác (Momo, ZaloPay, VNPay).
  • Mọi giao dịch truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa TLS 1.2 trở lên.
  • Hệ thống ghi log audit để đối soát và phòng chống gian lận. Log không chứa thông tin nhạy cảm về thẻ/tài khoản.
  • Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra kỹ URL thiepmoicuoi.vn và biểu tượng khóa (HTTPS) trên trình duyệt trước khi nhập thông tin.

4. Quy trình thanh toán chuẩn

  1. Đăng nhập tài khoản tại trang đăng nhập.
  2. Truy cập thiệp đã đăng (free trial) trong trang Tài khoản, bấm "Nâng cấp".
  3. (Tùy chọn) Nhập mã giảm giá để xem giá cuối cùng.
  4. Tích vào ô đồng ý với Điều khoản giao dịch và Chính sách hoàn trả.
  5. Bấm "Thanh toán" → hệ thống hiển thị phương thức thanh toán hoặc chuyển hướng sang cổng đối tác.
  6. Hoàn tất giao dịch theo hướng dẫn từng phương thức.
  7. Thiệp được flip lên trả phí ngay (lưu trữ vĩnh viễn). Hệ thống gửi email xác nhận và ghi log giao dịch tại trang Tài khoản.

5. Xử lý sự cố thanh toán

5.1. Đã chuyển tiền nhưng chưa nhận credit

  • Đợi 30 phút để hệ thống đối soát tự động (đối với chuyển khoản ngân hàng).
  • Nếu sau 30 phút vẫn chưa nhận credit, gửi email tới support@thiepmoicuoi.vn kèm: biên lai chuyển khoản, email tài khoản, mã giao dịch.
  • Bộ phận hỗ trợ phản hồi và xử lý trong 1 ngày làm việc.

5.2. Giao dịch thất bại tại cổng thanh toán

  • Hệ thống không trừ credit và không tính phí. Khách hàng có thể thử lại bằng phương thức khác.
  • Nếu bị trừ tiền nhưng Website báo lỗi, vui lòng giữ mã giao dịch từ cổng thanh toán và liên hệ hỗ trợ — tiền sẽ được hoàn về tài khoản gốc trong 3–7 ngày làm việc.

5.3. Hoàn tiền

Xem chi tiết tại Chính sách hoàn trả.

6. Hóa đơn VAT

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng gửi yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán tới email support@thiepmoicuoi.vn, kèm thông tin:

  • Mã giao dịch.
  • Tên đơn vị xuất hóa đơn.
  • Mã số thuế.
  • Địa chỉ.
  • Email nhận hóa đơn điện tử.

Hóa đơn được phát hành dưới dạng điện tử và gửi qua email trong 3–5 ngày làm việc.

7. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

  • Email: support@thiepmoicuoi.vn
  • Thời gian phản hồi: Giờ hành chính (8h00 – 17h30, thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ)
  • Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Công Nghệ GTEAM (MST: 0110845225)